카카오톡 선물하기 오류 해결 방법

카카오톡 선물하기 오류 해결 방법 알려드립니다.

 

지인의 생일, 기념일에 기프트콘 선물 많이 하시죠?

쉽고 간편하게 선물하기 좋아서 많은 분들이 애용하고 있습니다.

 

그러나 간혹 카카오톡 선물하기 오류가 생길 때가 있습니다. 결제창에서 진행이 되지 않고 화면이 나타나지 않습니다. 카카오톡 재실행, 재설치를 해도 계속 오류가 발생합니다.

 

이러한 문제를 해결할 방법을 소개해드립니다.

이 글을 다 읽으시면 카카오톡 선물하기 오류 해결을 완벽하게 할 수 있으실 겁니다.

 

카카오톡 선물하기 오류 해결 방법 상세한 설명은 아래를 참조해주세요.

 

* 선물하기 오류 해결 방법1

첫 번째 카카오톡 선물하기 오류 해결 방법입니다.

 

카카오톡 어플 실행 후 설정-전체 설정 눌러줍니다. 설정 페이지 메뉴 중 '기타'를 선택합니다.

 

가장 상단의 저장공간 관리로 들어갑니다.

'캐시 데이터' 삭제 버튼을 클릭합니다. 여기서 말하는 캐시 데이터는 임시 저장된 기타 데이터만 삭제합니다.

 

일반적으로 가장 용량을 많이 차지하고 있기 때문에 자주 관리해주면 카카오톡 사용에도 유리합니다.

 

안내 문구와 같이 채팅방에 있는 사진들이나 동영상, 대화 내용은 그대로 유지되므로 안심하고 삭제하셔도 됩니다.

캐시 데이터가 삭제된 후 0 Bytes로 변경됩니다.

 

 

위의 방법을 해본 후에 선물하기 오류가 나는지 확인해주세요.

대부분의 경우, 캐시 데이터 삭제하면 오류 없이 결제가 됩니다.

 

 

* 선물하기 오류 해결 방법2

두 번째 카카오톡 선물하기 오류 해결 방법입니다.

만약 위 방법을 해도 계속 카카오톡 선물하기 오류가 난다면 고객센터에 문의해야 합니다.

 

고객센터 문의하는 방법 소개해드립니다.

 

카카오톡 어플 실행 후 우측 하단 '더보기' 버튼을 누릅니다. 그 후 '선물하기'를 클릭합니다.

선물하기 페이지에서 '선물함'에 들어갑니다.

 

선물함 페이지 하단에 '선물하기 고객센터'를 클릭해줍니다.

 

'상담하기'를 누르면 챗봇을 이용해 365일 24시간 동안 지정된 질문들에 대해 답변을 받을 수 있습니다.

 

'1:1 문의하기'는 상담원에게 질문을 하는 방식입니다. 직접 내용을 입력하여 원하는 질문을 할 수 있습니다.

 

내용 작성하고 개인정보 동의 후에 문의 접수를 하면 됩니다. 단, 상담 시간은 평일 10:00 ~ 18:00입니다. 

 

---

이상으로 카카오톡 선물하기 오류 해결 방법 두 가지를 알려드렸습니다.

 

카카오톡 선물하기 오류 해결 방법을 이용해 결제 오류를 해결해서 편리하게 지인분들에게 선물하셨으면 좋겠습니다.

 

긴 글 봐주셔서 감사합니다.

 

도움이 되셨으면 공감, 댓글, 구독 부탁드립니다.

(비로그인도 공감, 구독이 됩니다.)

 

 

* 함께하면 좋은 글

 

카카오톡 생일 설정, 생일 비공개 방법 안내